Garantiepolitik

Das Produkt der offiziellen Website ist durch die Produkt- und Arbeitsgarantie von Parisrhone für 12 Monate ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs abgedeckt. Bei Problemen wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Parisrhone Customer Care Center support@parisrhone.com .

Verfahren für die Rücksendung von Waren

Fordern Sie eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) an:

Alle Rücksendungen müssen zur Bearbeitung eine RMA-Nummer haben. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder senden Sie eine E-Mail an support@parisrhone.com , um Unterstützung zu erhalten.

Schreiben Sie die RMA-Nummer auf das Versandetikett auf der Außenseite des Pakets.

RMA-Nummern sollten deutlich auf dem Rücksendeetikett jedes Pakets angegeben sein, das an ParisRhone™ zurückgesendet wird. Schreiben Sie die RMA-Nummer nicht auf den eigentlichen Karton. Pakete ohne RMA-Nummer auf dem Rücksendeetikett werden möglicherweise nicht von unserem Lager angenommen.

Garantiezeitplan

Artikel	Eingeschränkte Garantie
Beamer	12
Kopfhörer	12
Lampen	12
Soundbar	12
Luftbefeuchter	12
Spezifizierte Produkte	6

Hinweis: nur als Referenz. Die Garantiezeiträume sind je nach Modell unterschiedlich.

30 Tage Geld-zurück-Garantie aus irgendeinem Grund

Unbeschädigte Produkte können aus beliebigen Gründen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung wieder im Lager von ParisRhone eingetroffen ist, beginnt der Rückerstattungsprozess.

30 TAGE RÜCKGABERECHT	RMA-Genehmigung (der Kunde muss uns wegen einer RMA-Nummer kontaktieren)	Ja
	Die Rücksendung muss alle Zubehörteile enthalten?	Ja
	Rücksendung erfordert Originalverpackung?	Ja
	Wann führen wir die Rückerstattung durch?	Nach Erhalt des Rücksendepakets (wenn der Kunde das Produkt an unser Lager zurücksendet)
	Wann führen wir den Austausch durch?	Nach Erhalt des Rücksendepakets (wenn der Kunde das Produkt an unser Lager zurücksendet)
	Erstattung der Lieferkosten	Nur Qualitätsproblem
	Erstattung der Rücksendekosten	Nur Qualitätsproblem
	Rückerstattung für verlorene/beschädigte Artikelrücksendungen	Übernehmen Sie die Verantwortung für Rücksendungen nur mit einem vorfrankierten Versandetikett
	Rücksende-RMA-Gültigkeit	30 Tage (ab Erstellungsdatum der RMA)
	Rücksendung aus Übersee - Kunde hat es dorthin gebracht	Nicht akzeptiert
	Rücksendung aus Übersee - wir haben es dorthin verschickt	Akzeptiert, aber nur gegen Rückerstattung

Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantieanspruchs. Außerhalb dieses 30-Tage-Fensters ist es nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung wegen Qualitätsmängeln zu bearbeiten. Für Käufe, die nicht direkt über die Online-Shops von ParisRhone getätigt wurden, wenden Sie sich bitte an die Einzelhändler, um eine Rückerstattung zu erhalten. Für qualitätsbezogene Probleme siehe unten.

Einzelheiten zur eingeschränkten Garantie: Nur für Qualitätsprobleme

GARANTIE DES VERKÄUFERS	Ist eine Garantieverlängerung verfügbar?	Nein
	Nicht autorisierte Rücksendungen	Nicht akzeptiert
	Aus welchem Grund wird eine RMA akzeptiert?	Nur Produktqualität
	Wird eine RMA für eine Rückerstattung akzeptiert?	Nein, nur als Ersatz
	Wann beginnt die Garantie?	Das Datum, an dem der Artikel gekauft wurde
	Wie lange ist die RMA-Anspruchszeit?	Innerhalb der Garantiezeit
	Ergebnisse der Fehlerbehebung?	Ja
	Brauche ich SN / Bilder / Video?	SN oder sichtbarer Nachweis, der den Mangel darstellt, sind erforderlich
	Rücksendung erforderlich?	Die Garantie kann in bestimmten Fällen nach Ermessen von ParisRhone ohne Rücksendung abgewickelt werden
	Soll ich im Falle einer Retoure das gesamte Zubehör behalten?	Einschließlich, aber nicht beschränkt auf
	Soll ich die RMA-Nr. auf dem ausgehenden Paket?	Ja
	Erhalte ich Erstattungen für die Versandkosten?	Ja
	Erhalte ich Rückerstattungen für die Rücksendekosten?	Ja
	Wer zahlt die Versandkosten für die Rücksendung des nicht autorisierten Retourenpakets?	Der Kunde
	Benötigt eine Rücksendung die Originalverpackung?	Nein
	Gilt die Garantie im Ausland? - Kunde brachte es dorthin	Die eingeschränkte Garantie ist auf das Land des Kaufs beschränkt
	Gilt die Garantie im Ausland? - Wir haben es dorthin geschickt	Die eingeschränkte Garantie ist auf das Land des Kaufs beschränkt
	Gibt es eine Garantie für kostenlose Produkte?	Nein
	Haftet das Unternehmen für verlorene Daten / sonstige Schäden / Missbrauch / Reparaturen durch Dritte / Rückgabe privater Sachen?	Nein
	Wer übernimmt die Rücksendung von nicht defekten Produkten / Privatsachen an Kunden (z. B. versehentliche Rücksendungen)?	Der Kunde

Was deckt diese Garantie ab?

Wenn während der Garantiezeit die ursprüngliche Herstellung des Materials oder die Verarbeitung des Produkts als fehlerhaft erachtet wird, wird ParisRhone (nach eigenem Ermessen) das Produkt kostenlos durch das gleiche oder ein vergleichbares Produkt ersetzen. Produkte und Teile, die im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum von ParisRhone über und werden nicht an Sie zurückgesandt. Wenn Produkte und/oder Teile nach Ablauf der Garantiezeit gewartet werden müssen, müssen Sie alle Arbeits- und Ersatzteilkosten bezahlen. Die Garantiedeckung erlischt, wenn Sie das Produkt verkaufen oder anderweitig übertragen.

Was deckt die Garantie nicht ab?

Diese Garantie deckt nicht ab:

Unsachgemäße Verwendung oder Installation
Kosmetischer Schaden
Schäden durch Naturgewalten. Zum Beispiel: Blitzeinschläge, Tornados und ähnliches
Unfälle
Missbrauch
Fahrlässigkeit
Kommerzielle Benutzung
Änderungen an einem Teil des Produkts, einschließlich der Antenne
Anschluss an eine falsche Spannungsversorgung
Versuchte Reparatur durch eine andere Person als eine autorisierte Einrichtung

ParisRhone wird Folgendes warten und nicht ersetzen:

Produkte werden „wie besehen“ oder mit allen deklarierten Fehlern verkauft
Verbrauchsmaterialien wie Sicherungen oder Batterien
Produkte, bei denen die werkseitig angebrachte Seriennummer geändert oder entfernt wurde

Der Reparaturersatz gemäß dieser Garantie ist Ihr ausschließliches Rechtsmittel. ParisRhone haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden aufgrund der Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie für dieses Produkt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: verlorene Daten, Nutzungsausfall Ihres Produkts, entgangene Geschäfte oder entgangene Gewinne. ParisRhone-Produkte geben keine weiteren ausdrücklichen Garantien in Bezug auf das Produkt, alle ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien für das Produkt beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf: alle stillschweigenden Garantien und Bedingungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, sind in ihrer Dauer auf die Garantiezeit beschränkt oben dargelegt, und nach Ablauf der Garantiezeit gelten keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Einige Staaten, Provinzen und Gerichtsbarkeiten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, sodass die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Bundesstaat zu Bundesstaat oder Provinz zu Provinz variieren.

Kontakt PairsRhone :

Wenden Sie sich für den Kundendienst bitte an: support@parisrhone.com oder rufen Sie uns unter (888) 605-2007 an .

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